Deine Daten,
unsere Regeln.

Hotel Gebhard Gesellschaft m.b.H., Via-Claudia-Augusta 36, 6533 Fiss, Österreich. Kontakt: info@hotel-gebhard.at, +43 677 611 612 44.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerdestelle: Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Die Website läuft auf Framer. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) verarbeitet. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchungen laufen über unsere Buchungsstrecke (booking.hotel-gebhard.at, Anbieter Seekda). Die dort eingegebenen Daten (Name, Kontakt, Reisedaten, Zahlungsdaten) verarbeiten wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir nutzen Google Analytics 4, um die Website zu verbessern. Analyse-Cookies werden erst nach deiner Zustimmung im Cookie-Banner gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Consent Mode). Ohne Zustimmung findet keine Analyse statt. Deinen Widerruf kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen erklären.

Zur Erfolgsmessung unserer Werbung (Conversions) setzen wir, ebenfalls nur nach Einwilligung, Google Ads Tracking ein. Anbieter: Google Ireland Ltd.

Notwendige Cookies für den Betrieb setzen wir immer; optionale (Analyse und Marketing) nur nach deiner Einwilligung. Deine Auswahl kannst du jederzeit im Banner ändern.

Auf unserer Website kannst du über ein Chatfenster Fragen stellen. Die Antworten schreibt ein KI-Assistent, kein Mensch. Ein Mitarbeiter des Hauses kann das Gespräch jederzeit übernehmen und persönlich antworten.

Verarbeitet werden der Text deiner Nachrichten, der Zeitpunkt, eine zufällig erzeugte Sitzungskennung und deine IP-Adresse. Die Sitzungskennung dient nur dazu, dein Gespräch fortzusetzen, wenn du die Seite wechselst; sie enthält keine Angaben zu deiner Person. Die IP-Adresse verwenden wir ausschließlich, um Missbrauch abzuwehren, und speichern sie nicht dauerhaft.

Wenn du im Chat freiwillig Angaben zu deiner Person machst, etwa deinen Namen oder deinen Reisezeitraum, werden auch diese gespeichert. Bitte teile uns im Chat keine besonders sensiblen Daten mit, etwa Gesundheitsangaben oder Zahlungsdaten.

Zur Erzeugung der Antworten übermitteln wir den Gesprächsverlauf an Anthropic PBC, San Francisco, USA, als Auftragsverarbeiter. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA ist durch die Standardvertragsklauseln der EU abgesichert. Anthropic verwendet die Inhalte nicht zum Training seiner Modelle.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Gästebetreuung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Geht es um eine konkrete Buchungsanfrage, stützen wir uns zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesprächsverläufe bewahren wir bis zu zwölf Monate auf und löschen sie danach.

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Eine Nachricht an info@hotel-gebhard.at genügt. Du musst den Chat nicht benutzen. Du erreichst uns genauso per E-Mail oder telefonisch unter +43 677 611 612 44.

Rechtsverbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung.